(網(wǎng)經(jīng)社訊)2024年9月，數(shù)字零售領(lǐng)域又有哪些事？以下為網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）為您帶來9月各電商最新動(dòng)態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1.辛巴稱拿出1個(gè)億替三只羊賠付消費(fèi)者
2.阿里25周年 馬云發(fā)聲：沒有一家公司能在任何領(lǐng)域永遠(yuǎn)保持第一
3.拼多多“百億減免”再推新政 偏遠(yuǎn)地區(qū)物流中轉(zhuǎn)費(fèi)全部由平臺(tái)承擔(dān)
4.快手開除泄密員工
5.消息稱淘寶天貓即將正式接入京東物流 京東也將接入菜鳥速遞和菜鳥驛站
6.京東將開展奧萊全渠道業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)
7.合肥市聯(lián)合調(diào)查組通報(bào)三只羊公司有關(guān)問題調(diào)查結(jié)果：罰沒6894.91萬元
8.“全民僅退款”購(gòu)物平臺(tái)京淘淘被曝跑路 回應(yīng)：正常經(jīng)營(yíng)
9.初代網(wǎng)紅張大奕宣布關(guān)閉千萬粉絲淘寶店
10.轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)全資收購(gòu)紅布林 整合二手奢侈品鑒定運(yùn)營(yíng)能力
一、頭部平臺(tái)
1.阿里系
淘寶面向全體商家推出“退貨寶” 退貨成本最多降30%
9月3日，淘寶在退換貨場(chǎng)景推出“退貨寶”。商家加入后，只要消費(fèi)者下單購(gòu)買帶有“退貨寶”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品，在商家訂單發(fā)貨后90日內(nèi)申請(qǐng)退換貨（包括退貨退換及換貨等）且最終退換貨成功的，消費(fèi)者將獲得退換貨首重運(yùn)費(fèi)（不包含包裝費(fèi)用、貨損費(fèi)用等其他費(fèi)用，最高26元）的保障?！巴素泴殹睂樯碳抑辽俳档?0%的退貨成本，部分商家最高將獲得30%的成本直降。
阿里巴巴上海園區(qū)開園啟用 聚合淘寶天貓 阿里云等業(yè)務(wù)
9月4日，位于徐匯濱江的阿里巴巴上海園區(qū)正式開園啟用，阿里巴巴旗下淘寶天貓、阿里云等位于上海的業(yè)務(wù)在此實(shí)現(xiàn)聚合辦公。此次阿里上海園區(qū)專門建設(shè)有公共空間對(duì)外開放，園區(qū)一樓中庭和下沉庭院將作為公共活動(dòng)空間開放給市民，訪客中心及部分露臺(tái)區(qū)域面向阿里親友開放，為親友和周邊居民提供一個(gè)悠閑、活動(dòng)的場(chǎng)所。
天貓超市投入5億擴(kuò)大用戶規(guī)模 雙11目標(biāo)沖刺50%增長(zhǎng)
9月3日，天貓超市召開2024雙11商家大會(huì)。天貓超市運(yùn)營(yíng)總監(jiān)焦進(jìn)介紹到，雖然才剛進(jìn)入9月，天貓超市是以日銷為核心的生意模型，用更長(zhǎng)的準(zhǔn)備周期去應(yīng)對(duì)即將到來的雙11大促，是天貓超市和品牌商家的共識(shí)?！拔覀冸p11全周期的目標(biāo)是沖刺50%的增長(zhǎng)，對(duì)品牌來說，增長(zhǎng)是王道，我們要做中國(guó)超市里，品牌商家最重要的運(yùn)營(yíng)主陣地?！?/p>
阿里25周年 馬云發(fā)聲：沒有一家公司能在任何領(lǐng)域永遠(yuǎn)保持第一
9月10日，在阿里巴巴成立25周年當(dāng)天，馬云在內(nèi)網(wǎng)發(fā)聲。他表示，看到互聯(lián)網(wǎng)AI技術(shù)再次風(fēng)起云涌，各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈，阿里很多業(yè)務(wù)面臨挑戰(zhàn)，面臨被超越，這在意料之中，因?yàn)闆]有一家公司能在任何領(lǐng)域永遠(yuǎn)保持第一。
9月27日上午，淘寶官方消息顯示，9月27日起，消費(fèi)者逛淘寶買買買時(shí)，可以使用微信支付了。消費(fèi)者在完成商品選購(gòu)后，在支付頁面選擇“微信支付”，即可順暢完成支付，全程體驗(yàn)與其他支付工具一致。值得提醒的一點(diǎn)是，使用“微信支付”功能，需要更新至最新版的淘寶APP。
2.京東系
京東亮相2024服貿(mào)會(huì)
9月12日至16日，2024年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（簡(jiǎn)稱“服貿(mào)會(huì)”）在北京舉行。本屆服貿(mào)會(huì)共吸引420余家世界500強(qiáng)和行業(yè)龍頭企業(yè)線下參展；其中京東集團(tuán)連續(xù)第五年作為服貿(mào)會(huì)全球合作伙伴，攜旗下多個(gè)業(yè)務(wù)板塊圍繞“數(shù)實(shí)共鏈、智享全球”主題搭建了綜合展臺(tái)。
京東已完成收購(gòu)沃爾瑪所持的達(dá)達(dá)股份 持股比例增加至63.2%
9月17日，達(dá)達(dá)集團(tuán)公告披露，京東已完成購(gòu)買沃爾瑪子公司所持達(dá)達(dá)集團(tuán)8748.1280萬股普通股和187.5萬股美國(guó)存托股份。至此，京東已收購(gòu)了沃爾瑪所持有的達(dá)達(dá)全部股份，持股比例增加至63.2%。
京東將開展奧萊全渠道業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)
9月25日，京東與海瀾集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，將攜手開展奧萊業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，將在江蘇省無錫江陰市海瀾飛馬水城開設(shè)全國(guó)首家京東奧萊線下店，并在京東上線京東奧萊官方旗艦店。京東將開展奧萊全渠道業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。
消息稱淘寶天貓即將正式接入京東物流 京東也將接入菜鳥速遞和菜鳥驛站
9月27日，消息稱淘寶天貓即將正式接入京東物流，預(yù)計(jì)于10月中旬上線，京東也將接入菜鳥速遞和菜鳥驛站。京東也將正式接入支付寶支付，預(yù)計(jì)在雙11前夕推出。對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社向京東及淘天集團(tuán)求證，對(duì)方暫未回應(yīng)。
3.拼多多
拼多多“百億減免”再推新政 偏遠(yuǎn)地區(qū)物流中轉(zhuǎn)費(fèi)全部由平臺(tái)承擔(dān)
9月9日，拼多多“百億減免”計(jì)劃再推重磅福利，即日起產(chǎn)生的全部偏遠(yuǎn)地區(qū)中轉(zhuǎn)訂單，商家只需將訂單發(fā)送至中轉(zhuǎn)倉(cāng)，中轉(zhuǎn)倉(cāng)二次發(fā)貨至新疆、西藏、甘肅、寧夏、內(nèi)蒙古等偏遠(yuǎn)地區(qū)的物流中轉(zhuǎn)費(fèi)，全部由平臺(tái)承擔(dān)。目前，該項(xiàng)減免新舉措已經(jīng)覆蓋平臺(tái)全量商家。
拼多多于9月14日正式上線“商品推廣”
拼多多將于2024年9月14日正式上線“商品推廣”。屆時(shí)平臺(tái)將推送引導(dǎo)彈窗，商家可點(diǎn)擊彈窗查看系統(tǒng)智能推薦方案，并修改預(yù)算日限額、出價(jià)、保留的推廣等。當(dāng)商家點(diǎn)擊確認(rèn)后，即刻完成“全站推廣、標(biāo)準(zhǔn)推廣”到“商品推廣”的手動(dòng)升級(jí)；若商家未操作或點(diǎn)擊關(guān)閉的，系統(tǒng)最晚將于2024年9月22日開始為商家完成后臺(tái)推廣功能的升級(jí)。
拼多多新增識(shí)別疑似有風(fēng)險(xiǎn)訂單功能 主動(dòng)提醒商家
9月19日，為進(jìn)一步保障商家交易，拼多多上線了疑似異常訂單預(yù)警功能。具體來說，當(dāng)平臺(tái)識(shí)別到一些疑似有風(fēng)險(xiǎn)的訂單，會(huì)主動(dòng)提醒商家，經(jīng)過商家核實(shí)確認(rèn)為異常訂單的，平臺(tái)審核通過后會(huì)做取消訂單處理。目前，商家可以通過平臺(tái)發(fā)送的頁面彈窗通知以及訂單列表及詳情頁提示查看“疑似異常訂單”。
拼多多商家貨款賬戶提現(xiàn)門檻由100元下調(diào)至1元
9月23日，日前拼多多將商家貨款賬戶提現(xiàn)門檻從100元下調(diào)至1元。當(dāng)商家提交提現(xiàn)申請(qǐng)之后，平臺(tái)需要1個(gè)工作日審核, 審核通過后即發(fā)起銀行打款, 總計(jì)1~3個(gè)工作日到賬, 節(jié)假日順延。但如果商家在提現(xiàn)審核期間，店鋪存在違規(guī)行為, 到賬時(shí)間則會(huì)延遲。
拼多多：全部商品的退款訂單均自動(dòng)返還技術(shù)服務(wù)費(fèi)
9月24日，拼多多“百億減免”對(duì)商家技術(shù)服務(wù)費(fèi)退返權(quán)益進(jìn)行了升級(jí)，退返范圍由此前的活動(dòng)商品擴(kuò)大至全部商品，超過千萬商家將進(jìn)一步降低經(jīng)營(yíng)成本。該項(xiàng)最新權(quán)益已于24日0點(diǎn)起正式生效，所有發(fā)生退款的訂單均可按退款比例享受技術(shù)服務(wù)費(fèi)返還權(quán)益，即按比例退回訂單0.6%的技術(shù)服務(wù)費(fèi)，且無需商家申請(qǐng)，自動(dòng)退回商家貨款賬戶。
二、直播電商平臺(tái)
淘寶直播對(duì)商家限免一年直播技術(shù)服務(wù)費(fèi)
9月3日，淘寶直播將對(duì)商家實(shí)行直播技術(shù)服務(wù)費(fèi)限免1年。此次免費(fèi)措施將覆蓋所有的淘寶直播商家，已經(jīng)在商家后臺(tái)生效，限免時(shí)段為2024年9月1日到2025年8月31日。
快手電商客服平臺(tái)升級(jí)為“快語客服工作臺(tái)”
9月3日，快手電商客服平臺(tái)升級(jí)為“快語客服工作臺(tái)”，商家可通過“快語”高效處理買家的售前和售后問題，進(jìn)一步提升用戶滿意度和店鋪經(jīng)營(yíng)效率。升級(jí)后的“快語客服工作臺(tái)”擁有客戶接待、智能服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)等核心產(chǎn)品功能，可以為平臺(tái)買家?guī)砀玫氖矍笆酆蠓?wù)體驗(yàn)，同時(shí)為商家提供更多促進(jìn)售前詢單轉(zhuǎn)化的便捷工具，幫助商家提升經(jīng)營(yíng)效率，獲得生意增長(zhǎng)。
快手開除泄密員工
9月6日，快手發(fā)布“快手就員工接受外部訪談、泄露公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處罰通報(bào)”，通報(bào)顯示：經(jīng)公司調(diào)查核實(shí)，該員工利用職務(wù)便利，多次查詢下載公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并在接受外部訪談過程中將上述數(shù)據(jù)外發(fā)或透露給多家外部咨詢公司，以此獲利，上述行為給公司造成了重大損失和惡劣影響。公司決定：1、解除勞動(dòng)合同；2、全員實(shí)名通報(bào)；3、取消全部長(zhǎng)期激勵(lì)；4、取消績(jī)效獎(jiǎng)金；5、列入陽光誠(chéng)信聯(lián)盟失信人員名單；6、永不錄用。
快手電商上線小時(shí)達(dá)服務(wù)
9月10日，快手電商宣布上線小時(shí)達(dá)服務(wù)，目前該服務(wù)支持購(gòu)買Apple系列產(chǎn)品?？焓蛛娚绦r(shí)達(dá)服務(wù)通過O2O模式引入Apple線下授權(quán)經(jīng)銷商及其門店，用戶在快手下單后，平臺(tái)可根據(jù)買家地址匹配給就近門店，最快一小時(shí)可送達(dá)，超出配送范圍順豐次日送達(dá)。
抖音即時(shí)零售支持iPhone新品小時(shí)達(dá)
9月10日，蘋果公司推出了iPhone16系列等新品。抖音小時(shí)達(dá)已上線4000余家Apple授權(quán)專營(yíng)店，覆蓋全國(guó)400余城，為消費(fèi)者提供小時(shí)級(jí)送達(dá)服務(wù)。iPhone 16及本次全部蘋果秋季新品將在抖音小時(shí)達(dá)開啟預(yù)售。
微信 抖音搜索框加碼電商權(quán)重 新增電商入口
9月14日，據(jù)報(bào)道，微信和抖音紛紛加碼了電商的權(quán)重，分別在各自的搜索入口內(nèi)，增加了名為小店、店鋪的電商頻道，這也是微信首次增加固定的電商入口。
快手電商總經(jīng)理李好：二季度月動(dòng)銷商家數(shù)同比增長(zhǎng)超50%
9月12日，在2024電子商務(wù)大會(huì)上，快手電商總經(jīng)理李好發(fā)表了題為《全域經(jīng)營(yíng)，助力品牌增長(zhǎng)》的演講。她指出，2024年第二季度，快手月均買家MAU滲透率創(chuàng)新高達(dá)18.9%，引入快手大模型識(shí)別用戶購(gòu)物意圖GMV同比增長(zhǎng)超80%，月動(dòng)銷商家數(shù)同比增長(zhǎng)超50%。
三、MCN機(jī)構(gòu)
辛巴稱拿出1個(gè)億替三只羊賠付消費(fèi)者
9月4日晚，辛巴發(fā)文就大閘蟹事件向廣大網(wǎng)民表示歉意，同時(shí)辛巴表示：決定給三只羊一周時(shí)間，一周后如三只羊仍然沒有對(duì)消費(fèi)者有態(tài)度，將開始進(jìn)行對(duì)三只羊消費(fèi)者的部分產(chǎn)品的賠付，以及售后，明天我會(huì)安排打給辛選小助理1億現(xiàn)金，直到賠付1億結(jié)束為止。
東方甄選 交個(gè)朋友 無憂傳媒 遙望網(wǎng)絡(luò)等入選“2024抖音電商作者盛典·年度影響力機(jī)構(gòu)”
9月9日，2024抖音電商作者盛典在上海舉辦。會(huì)上頒發(fā)了“2024抖音電商作者盛典·年度影響力機(jī)構(gòu)”，獲獎(jiǎng)的有：百家星耀、初行傳媒、東方甄選、交個(gè)朋友、蒲公英、無憂傳媒、新烙印、愿景娛樂、遙望網(wǎng)絡(luò)、衣選集團(tuán)。
辛選蛋蛋吉林專場(chǎng)帶貨超256萬單 銷售額破1.6億
9月10日，辛選集團(tuán)披露旗下主播楊潤(rùn)心（網(wǎng)名蛋蛋）吉林站鄉(xiāng)村振興直播活動(dòng)銷售成績(jī)，全場(chǎng)直播共上架長(zhǎng)白山人參等100多款吉林特產(chǎn)，帶貨256萬單，總銷售額破1.6億。
交個(gè)朋友公告：“芬迪卡薩月餅”品牌關(guān)聯(lián)性涉嫌造假 對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行退一賠三
9月11日，交個(gè)朋友直播間官方微博發(fā)布公告稱，發(fā)現(xiàn)已售的“芬迪卡薩FENDI CASA月餅伴手禮”與奢侈品品牌“FENDI”（包括FENDI CASA系列）存在品牌關(guān)聯(lián)性涉嫌造假的情況。交個(gè)朋友公司決定對(duì)所有購(gòu)買該品牌的消費(fèi)者進(jìn)行先行賠付：將對(duì)購(gòu)買該商品的消費(fèi)者全部進(jìn)行主動(dòng)退款，并另行給予三倍購(gòu)買金額的賠償。公司將在未來的十個(gè)工作日內(nèi)通知全部消費(fèi)者并辦理賠付事宜。
辛巴向三只羊消費(fèi)者啟動(dòng)關(guān)于梅菜扣肉和茅臺(tái)的慰問金賠付
9月11日8點(diǎn)，辛巴原計(jì)劃直播宣布賠付1億元相關(guān)事宜，“組織1600名客服和一億元資金為其他主播提供售后賠付服務(wù)，同時(shí)將在直播中回答網(wǎng)友提問”。有網(wǎng)友表示，辛巴店鋪已經(jīng)開始為三只羊直播間售賣的梅菜扣肉和茅臺(tái)引發(fā)的賠償問題進(jìn)行賠付，梅菜扣肉賠付188元，兔年生肖茅臺(tái)每瓶賠付9000元。
東方甄選自營(yíng)產(chǎn)品冷鏈發(fā)貨覆蓋比例達(dá)97%
9月12日，東方甄選首次在北京順豐冷倉(cāng)進(jìn)行直播，展示自營(yíng)品冷鏈配送。目前，東方甄選自營(yíng)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)常溫發(fā)貨覆蓋比例達(dá)99%以上，冷鏈發(fā)貨覆蓋比例達(dá)97%以上，新一線城市的部分區(qū)域，可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)、次晨達(dá)。
瘋狂小楊哥直播間所售香港月餅被曝“香港無門店”
9月12日，近日，在瘋狂小楊哥及其旗下各大主播直播間均有在售一款名為香港美誠(chéng)品牌的月餅，該品牌在抖音近30天的銷售額已經(jīng)超過了5000萬元，這一成績(jī)與知名香港月餅品牌美心相當(dāng)，而在銷量上則遠(yuǎn)超美心?！跋愀勖勒\(chéng)月餅”的品牌運(yùn)營(yíng)方為廣州市美誠(chéng)食品有限公司，該公司的確注冊(cè)于香港，但多個(gè)代理商則表示：這家公司在香港沒有門店，產(chǎn)地基本都是廣州和佛山。
交個(gè)朋友回應(yīng)“香港美誠(chéng)月餅”賠付問題：無差別“退一賠三”
9月16日，交個(gè)朋友直播間發(fā)布關(guān)于“香港美誠(chéng)月餅”賠付問題的說明。交個(gè)朋友表示：關(guān)于9月13日晚我們承諾的“香港美誠(chéng)月餅”賠付問題，這兩天有消費(fèi)者反饋“退一賠三”款項(xiàng)仍未到賬。請(qǐng)大家放心，我們的賠付流程正在推進(jìn)中，由于需要統(tǒng)計(jì)核實(shí)全部用戶信息，再加上現(xiàn)在正值中秋假期，所以這一過程還需要一點(diǎn)時(shí)間。
東方甄選回應(yīng)曾與美誠(chéng)月餅合作：商品質(zhì)量有保證
9月19日消息，近期有網(wǎng)友發(fā)帖稱，廣州市美誠(chéng)食品科技有限公司曾為東方甄選代工月餅。東方甄選相關(guān)工作人員表示，經(jīng)核實(shí)，2022年，東方甄選確與廣州市美誠(chéng)食品科技有限公司合作生產(chǎn)過一款流心月餅，相關(guān)商品按照東方甄選的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，商品質(zhì)量有保證，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，但該款月餅的價(jià)格后臺(tái)目前無法查詢。
與輝同行所售澳門月餅被曝“澳門無門店” 客服回應(yīng)：選品團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格把控
9月20日，近期有網(wǎng)友發(fā)文稱，“與輝同行”直播間推薦了“澳門葡記流心奶黃月餅”產(chǎn)地在廣東珠海。與輝同行客服表示，確實(shí)售賣過這款月餅，對(duì)于這一情況會(huì)如實(shí)反饋給專員核查并進(jìn)行整改。對(duì)于這款月餅是否存在質(zhì)量問題，客服表示：請(qǐng)消費(fèi)者不必?fù)?dān)心，選品團(tuán)隊(duì)都是嚴(yán)格把控的，關(guān)于網(wǎng)上的言語也會(huì)留意的。
蛋蛋成為全網(wǎng)首個(gè)粉絲破億女主播
9月19日，快手主播蛋蛋宣布粉絲破億，成為全網(wǎng)唯一一位粉絲破億的直播帶貨女主播。9月21日，蛋蛋開啟一場(chǎng)史無前例的“破億之戰(zhàn)”直播。上午10點(diǎn)，蛋蛋的“破億之戰(zhàn)”直播專場(chǎng)正式拉開序幕。開播后5分鐘不到，蛋蛋直播間的在線人數(shù)迅速突破150萬+。據(jù)統(tǒng)計(jì)，整場(chǎng)直播帶貨銷量破616萬件，總銷售額14.42億元。直播間總?cè)藲獬?000萬。
打假博主稱東北雨姐售賣的紅薯粉條涉嫌虛假宣傳
9月24日，知名網(wǎng)紅東北雨姐因其售賣的紅薯粉條涉嫌虛假宣傳而引發(fā)關(guān)注。據(jù)多位消費(fèi)者及打假博主反映，東北雨姐在直播中宣傳的“純手工紅薯粉條”實(shí)際成分中并未檢出紅薯淀粉，而是由木薯淀粉制成。
合肥市聯(lián)合調(diào)查組通報(bào)三只羊公司有關(guān)問題調(diào)查結(jié)果：罰沒6894.91萬元
9月26日，合肥市場(chǎng)監(jiān)管發(fā)文：9月19日，合肥市成立聯(lián)合調(diào)查組，針對(duì)近期網(wǎng)絡(luò)反映的合肥三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“三只羊公司”）直播帶貨中存在的有關(guān)問題開展調(diào)查。依據(jù)《行政處罰法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)規(guī)定，擬決定對(duì)三只羊公司沒收違法所得、罰款共計(jì)6894.91萬元。
“三只羊網(wǎng)絡(luò)”發(fā)布道歉聲明：接受調(diào)查組結(jié)果 全面開展公司內(nèi)部整頓
9月26日，合肥三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司發(fā)布聲明：我們?nèi)娼邮苈?lián)合調(diào)查組的調(diào)查處理意見和處罰結(jié)果，并愿承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。我們將按照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)，全面開展公司內(nèi)部整頓，依法經(jīng)營(yíng)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
抖音：已對(duì)“三只羊”旗下賬號(hào)進(jìn)行停播處理
9月26日，抖音電商安全中心發(fā)文：為倡導(dǎo)風(fēng)清氣正的社區(qū)氛圍，保障消費(fèi)者合法權(quán)益和良好的購(gòu)物體驗(yàn)，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及《抖音電商創(chuàng)作者管理總則》，平臺(tái)對(duì)“三只羊”進(jìn)行了處罰。自9月21日起，平臺(tái)已對(duì)“三只羊”旗下賬號(hào)進(jìn)行停播處理，后續(xù)將進(jìn)一步敦促其積極整改，妥善解決相關(guān)消費(fèi)者的售后賠付事宜。
謙尋：在服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域引導(dǎo)成交額累計(jì)達(dá)40億元
9月26日，謙尋羚客數(shù)字平臺(tái)統(tǒng)計(jì)顯示，2022年至今，謙尋直播間在服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域引導(dǎo)成交額累計(jì)達(dá)40億元，成交件數(shù)超201萬件。2022年，服務(wù)消費(fèi)約占引導(dǎo)成交總額的4%，至2024年8月，服務(wù)消費(fèi)占比已升至22%。
2024上海國(guó)際MCN大會(huì)隆重啟幕 美腕合伙人李佳琦發(fā)表主題演講
9月26日，以“賦能百業(yè)，建設(shè)國(guó)際直播經(jīng)濟(jì)新高地”為主題的2024國(guó)際MCN大會(huì)在上海跨國(guó)采購(gòu)會(huì)展中心隆重啟幕。電商主播、美腕（上海）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合伙人李佳琦作為上海企業(yè)家代表參加大會(huì)開幕式，并發(fā)表了題為《持續(xù)掀起直播電商行業(yè)創(chuàng)新風(fēng)暴》主題演講。
消息稱東方甄選試水推出智能零售柜 售賣自營(yíng)產(chǎn)品
9月29日，一位來自新東方的知情人士表示，位于北京海淀區(qū)的新東方總部的北樓內(nèi)部，已經(jīng)出現(xiàn)了東方甄選的智能零售柜，智能零售柜中售賣的全是東方甄選的自營(yíng)產(chǎn)品。對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社向東方甄選求證，對(duì)方暫未回應(yīng)。
交個(gè)朋友入淘2周年：在淘寶累計(jì)直播時(shí)長(zhǎng)超1.23萬小時(shí) 成交額達(dá)38億
9月30日，入淘即將2周年，交個(gè)朋友近期公布了最新成績(jī)：2年來，在淘寶累計(jì)直播時(shí)長(zhǎng)超1.23萬小時(shí)，服務(wù)了近972萬消費(fèi)者，成交額達(dá)38億人民幣。2024年，交個(gè)朋友在淘寶直播間的全年GMV較去年增長(zhǎng)顯著。
辛選主播蛋蛋開啟中國(guó)農(nóng)民豐收節(jié)專場(chǎng)公益直播帶貨活動(dòng) 全場(chǎng)GMV超1.2億元
9月27日，為慶祝第七個(gè)中國(guó)農(nóng)民豐收節(jié)，辛選主播楊潤(rùn)心（網(wǎng)名蛋蛋）攜手中央廣播電視總臺(tái)主持人朱廣權(quán)、郭若天等走進(jìn)四川涼山彝族自治州喜德縣，開啟了中國(guó)農(nóng)民豐收節(jié)專場(chǎng)公益直播帶貨活動(dòng)，全場(chǎng)GMV超1.2億元，助力285萬單全國(guó)各地特產(chǎn)“出山”。
網(wǎng)經(jīng)社曹磊一行赴遙望科技考察 與董事長(zhǎng)謝如棟交流直播電商
9月29日，浙江省服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)專委會(huì)秘書長(zhǎng)、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)直播電商工作委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)跨境電商50人論壇副秘書長(zhǎng)、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊一行赴遙望科技考察調(diào)研。遙望科技董事長(zhǎng)兼CEO謝如棟、副總裁邵欽，以及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參與接待。雙方就短劇、出海及直播電商、市值管理、資源對(duì)接等方面進(jìn)行探討交流。
四、助農(nóng)行動(dòng)
2024年中國(guó)農(nóng)民豐收節(jié)金秋消費(fèi)季啟動(dòng)
9月7日，由農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務(wù)部、中央廣播電視總臺(tái)、國(guó)家林業(yè)和草原局、中華全國(guó)供銷合作總社聯(lián)合發(fā)起的2024年中國(guó)農(nóng)民豐收節(jié)金秋消費(fèi)季活動(dòng)在津啟動(dòng)，今年金秋消費(fèi)季活動(dòng)以“綠色健康消費(fèi) 金秋共慶豐收”為主題。
拼多多將提供20億農(nóng)產(chǎn)品平臺(tái)流量支持10億元專項(xiàng)農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)直補(bǔ)資金
9月7日，拼多多相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，拼多多將提供 20億農(nóng)產(chǎn)品平臺(tái)流量支持，拿出10億元專項(xiàng)農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)直補(bǔ)資金，加大對(duì)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的促銷力度。堅(jiān)持農(nóng)產(chǎn)品“零傭金”，助力產(chǎn)品銷量和品牌價(jià)值雙增長(zhǎng)；上線“多多豐收館”，聯(lián)合30萬涉農(nóng)商家與全國(guó)超1000個(gè)農(nóng)產(chǎn)區(qū)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品直連廣大消費(fèi)者；積極開展直播帶貨活動(dòng)，推介家鄉(xiāng)好物、幫扶縣特色農(nóng)產(chǎn)品。
農(nóng)民豐收節(jié)啟動(dòng) 阿里巴巴集團(tuán)攜手旗下淘寶 天貓 盒馬 菜鳥等參與
9月7日，2024年中國(guó)農(nóng)民豐收節(jié)金秋消費(fèi)季啟動(dòng)活動(dòng)在天津盛大舉行。來自阿里巴巴集團(tuán)的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，阿里巴巴集團(tuán)攜手旗下淘寶、天貓、盒馬、菜鳥、阿里巴巴公益等涉農(nóng)業(yè)務(wù)全面參與今年中國(guó)農(nóng)民豐收節(jié)的系列活動(dòng)，并重點(diǎn)從淘寶、天貓豐收消費(fèi)季、天貓美食“豐收中國(guó)行”活動(dòng)、國(guó)產(chǎn)大豆扶持計(jì)劃、鄉(xiāng)村特派員、“農(nóng)業(yè)新質(zhì)CEO”等八個(gè)方面支持惠農(nóng)助農(nóng)政策。
京東以億級(jí)曝光和流量投入?yún)⑴c2024年中國(guó)農(nóng)民豐收節(jié)
9月7日，2024年中國(guó)農(nóng)民豐收節(jié)金秋消費(fèi)季啟動(dòng)活動(dòng)在天津盛大舉行。京東集團(tuán)秉承“萬億奔富計(jì)劃”，攜手政府協(xié)會(huì)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品走向全國(guó)。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，京東采銷已經(jīng)深入田間地頭，嚴(yán)選品質(zhì)、源頭直發(fā)、產(chǎn)地直采、工廠直供，承諾三年投入百億農(nóng)補(bǔ)，助力農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品化、產(chǎn)品商品化、商品品牌化、品牌規(guī)?；?。
淘天集團(tuán)投入20億支持農(nóng)民豐收節(jié)
9月7日，2024中國(guó)農(nóng)民豐收節(jié)金秋消費(fèi)季在天津舉行。淘天集團(tuán)投入20億支持豐收節(jié)，聯(lián)動(dòng)生產(chǎn)、銷售、加工全產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)，三產(chǎn)融合助力農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí)，淘天集團(tuán)發(fā)布包括“放心種苗”計(jì)劃、“數(shù)商興農(nóng)”計(jì)劃、“豐收中國(guó)行”溯源直播計(jì)劃、國(guó)產(chǎn)大豆扶持計(jì)劃在內(nèi)的多項(xiàng)惠農(nóng)計(jì)劃，開辦“農(nóng)業(yè)新質(zhì)CEO”創(chuàng)造營(yíng)，通過人才培育，讓100家農(nóng)業(yè)創(chuàng)新企業(yè)生意翻倍。
微信小店發(fā)布豐收節(jié)大促激勵(lì)計(jì)劃
9月27日，微信小店發(fā)布豐收節(jié)大促激勵(lì)活動(dòng)，累積GMV超過0.2萬元，可獲GMV*0.8%點(diǎn)電商成長(zhǎng)卡獎(jiǎng)勵(lì)，單個(gè)主播最多可累計(jì)獲得60萬點(diǎn)。本次活動(dòng)針對(duì)一級(jí)類目生鮮及食品飲料下145個(gè)三級(jí)類目商品做激勵(lì)，相較于往次激勵(lì)活動(dòng)類目更多，參與門檻更低。
五、備戰(zhàn)雙11
快手舉辦2024年雙11商家大會(huì) 將投入200億流量補(bǔ)貼
9月19日，快手舉辦2024年雙11商家大會(huì)，宣布雙11招商正式啟動(dòng)。此次雙11，快手電商將提供200億流量補(bǔ)貼，20億用戶紅包，以及10億商品補(bǔ)貼。
2024京東雙11商家生態(tài)大會(huì)舉行 10月17日開啟雙11搶先購(gòu)
9月20日，2024京東雙11商家生態(tài)大會(huì)舉行，京東方面詳細(xì)拆解了雙11大促的活動(dòng)節(jié)奏、商家權(quán)益等重要信息。今年的京東雙11共分為5個(gè)階段，包括搶先購(gòu)、開門紅、專場(chǎng)期、高潮期和返場(chǎng)期。今年的京東雙11比去年提前了一周，將在10月17日晚8點(diǎn)進(jìn)入搶先購(gòu)階段。
今年天貓雙11平臺(tái)將投入300億消費(fèi)券及紅包 百億購(gòu)買流量
9月24日，今年天貓雙11將在滿減、立減活動(dòng)基礎(chǔ)上，額外再投入300億消費(fèi)券及紅包，為全體商家全面促成交，額度堪稱歷屆最高！將投入百億購(gòu)買流量，通過與超200家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作，全面為商家拓客流，商家可輕松觸達(dá)全網(wǎng)消費(fèi)者。
淘寶服飾舉辦雙11雙選會(huì)
9月19日，淘寶服飾舉辦雙十一雙選會(huì)。全國(guó)范圍內(nèi)近200位商家、超50位主播齊聚現(xiàn)場(chǎng)，會(huì)上分享了平臺(tái)最新的直播激勵(lì)政策，9月主播最高激勵(lì)紅包可達(dá)150萬，產(chǎn)地溯源主播最高單場(chǎng)或有12萬紅包激勵(lì)。
蘇寧易購(gòu)宣布將于10月17日開啟雙11大促
9月26日，蘇寧易購(gòu)以“聚勢(shì)能，開新篇”為主題召開2024年雙11商家大會(huì)。會(huì)上，蘇寧易購(gòu)發(fā)布雙11活動(dòng)節(jié)點(diǎn)和營(yíng)促節(jié)奏，宣布將于10月17日開啟雙11大促。并在10月23日至25日以現(xiàn)貨方式開啟提前搶購(gòu)。緊接著10月30日晚8點(diǎn)進(jìn)入開門紅階段，隨后開啟類目輪動(dòng)，在11月10日晚8點(diǎn)迎來爆發(fā)期。
阿里媽媽全站推廣“雙11爆品招募計(jì)劃”上線
9月11日，阿里媽媽全站推廣「雙11爆品招募計(jì)劃」上線，以億級(jí)現(xiàn)金補(bǔ)貼助力商家搶跑雙11，提前鎖定雙11搜推流量扶持。參加該活動(dòng)商家可享受四大福利，分別是「高至20萬紅包返利」、「高至40%流量助推」、「7天ROI確定性賠付」和「智能補(bǔ)貼券加碼轉(zhuǎn)化」。
拼多多雙11將于10月14日0點(diǎn)全面開啟
9月29日消，拼多多開啟雙11招商，今年拼多多雙11從10月14日0點(diǎn)全面開始，相比去年10月20日0點(diǎn)開始，提前了近一周。今年雙11，拼多多仍然延續(xù)了618“降價(jià)搜推加權(quán)”政策，即商家所有降價(jià)商品都可以提升全站流量權(quán)重，且在整個(gè)雙11期間成交的活動(dòng)訂單價(jià)格，均不計(jì)入歷史最低價(jià)。這意味著，即使商家在雙11期間降價(jià)，也不會(huì)影響日常參與活動(dòng)的“最低價(jià)”。
抖音商城雙11好物節(jié)將于10月8日全面開啟
9月27日，2024年“抖音商城雙11好物節(jié)”招商大會(huì)正式啟動(dòng)。本次抖音雙11整體分為兩個(gè)階段：10月8日-17日為搶先期，鎖定國(guó)慶節(jié)后的購(gòu)物需求；10月18日-11月11日為正式期。其中前三天（10.18-10.20）為開門紅BigDay，后三天（11.9-11.11）為狂歡BigDay，中間日期為品類日，包括服飾、珠寶黃金、寵物親自、彩妝、運(yùn)動(dòng)戶外、食品生鮮品類日等。
淘寶百億補(bǔ)貼和聚劃算舉行雙11招商大會(huì) 上線全托管產(chǎn)品“百億聚星”
9月26日，淘寶百億補(bǔ)貼和聚劃算舉行雙11招商大會(huì)，宣布為全體商家降本，雙11期間參加淘寶百億補(bǔ)貼的商家，100%返還天貓傭金。同時(shí)，新發(fā)布的全托管產(chǎn)品“百億聚星”向全量商家開放報(bào)名，為商家雙11提供確定性保底增長(zhǎng)。
小紅書出“新節(jié)”“1年1度購(gòu)物狂歡” 將于10月12日啟動(dòng)
9月26日，小紅書舉辦1年1度購(gòu)物狂歡“生意狂歡啟動(dòng)會(huì)”。小紅書1年1度購(gòu)物狂歡將從10月12日正式開啟，持續(xù)至11月11日。為了促進(jìn)商家實(shí)現(xiàn)生意躍遷，小紅書電商針對(duì)買手和商家的合作發(fā)布完整攻略。雙11期間，小紅書電商將投入百億流量扶持和億級(jí)補(bǔ)貼，通過4大重磅激勵(lì)、產(chǎn)品升級(jí)提效、撮合工具上新，助力買手、商家的發(fā)展。
六、二手電商
閑魚發(fā)布“個(gè)人賣家流量保障計(jì)劃”
9月1日，閑魚發(fā)布“個(gè)人賣家流量保障計(jì)劃”，該計(jì)劃從“人”-新增個(gè)人賣家綜合服務(wù)標(biāo)簽、“貨”-新增個(gè)人閑置物品個(gè)性化賣點(diǎn)標(biāo)簽、“場(chǎng)”-上線個(gè)人閑置新入口等三方面，保障個(gè)人賣家流量。
閑魚上線奧萊商店
9月12日，“閑魚奧萊商店”上線，大量低于行情的性價(jià)比好物將于9月13日10點(diǎn)進(jìn)行開業(yè)秒殺。頻道內(nèi)的商品主要來自于品牌商家、電商平臺(tái)收回的退換貨商品，多數(shù)為微瑕、臨期、僅拆封的“品牌準(zhǔn)新品”，目前上線的品類主要以家具家電、手機(jī)數(shù)碼、美妝護(hù)膚、戶外運(yùn)動(dòng)及為主。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)全資收購(gòu)紅布林 整合二手奢侈品鑒定運(yùn)營(yíng)能力
9月23日，循環(huán)經(jīng)濟(jì)平臺(tái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和二手時(shí)尚領(lǐng)域品牌紅布林聯(lián)合宣布，未來將完全整合，形成新的戰(zhàn)略協(xié)同。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已全資收購(gòu)紅布林。紅布林的二手奢侈品鑒定能力也將整合進(jìn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)“官方驗(yàn)”的多品類鑒定水平。
七、電商服務(wù)商
微盟集團(tuán)完成發(fā)行9000萬美元可換股債券
9月5日，微盟集團(tuán)公告稱，配售代理協(xié)議所載2024可換股債券的所有發(fā)行條件均已獲達(dá)成及債券發(fā)行已于2024年9月5日完成。2024可換股債券預(yù)計(jì)將于2024年9月6日或前后在香港聯(lián)交所上市。2024可換股債券的本金總額為9000萬美元，并已由配售代理提呈發(fā)售及出售予不少于六名獨(dú)立承配人（為獨(dú)立個(gè)人、公司及╱或機(jī)構(gòu)投資者）。
微盟回應(yīng)部分股東減持：與微盟集團(tuán)上市公司主體無關(guān)
9月19日，近日上海微盟企業(yè)有限公司發(fā)生工商變更，此次發(fā)生工商變更的企業(yè)“上海微盟企業(yè)有限公司”，不是微盟集團(tuán)在境內(nèi)的上市公司主體“上海微盟企業(yè)發(fā)展有限公司”。“上海微盟企業(yè)有限公司”包括騰訊等相關(guān)股東退出及注冊(cè)資本變更，系該公司已多年未有實(shí)質(zhì)性經(jīng)營(yíng)，與微盟集團(tuán)上市公司主體無關(guān)。
夢(mèng)餉科技舉行七周年盛典活動(dòng)：宣布運(yùn)營(yíng)三大升級(jí)
9月19日，夢(mèng)餉科技舉行七周年盛典活動(dòng)，夢(mèng)餉科技將圍繞業(yè)務(wù)熵減、內(nèi)容升級(jí)、社群活躍三方面進(jìn)行強(qiáng)有力的改革升級(jí)，幫助店主、商家、平臺(tái)三方打造新的增長(zhǎng)動(dòng)能。
八、其他平臺(tái)
知乎新增商業(yè)合作模式“優(yōu)選帶貨”
9月4日，知乎上線全新商業(yè)合作模式“優(yōu)選帶貨”，通過平臺(tái)挖掘優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者、流量補(bǔ)貼等形式，連接知乎優(yōu)秀帶貨創(chuàng)作者與品牌帶貨需求，提升優(yōu)質(zhì)內(nèi)容帶貨轉(zhuǎn)化效率。具體來說，在該合作模式下，知乎將篩選帶貨GMV前列的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者，以及有明確帶貨需求的品牌，匹配雙方合作。
微信增加私域流量入口 全量開放圖片跳轉(zhuǎn)小程序功能
9月11日，微信已全量開放圖片跳轉(zhuǎn)小程序功能。微信官方稱：“當(dāng)你的朋友在小程序里截了一張圖發(fā)給你，而你也為圖中的商品/服務(wù)/內(nèi)容心動(dòng)不已。仔細(xì)看，圖片右下角“打開小程序”直通車已經(jīng)備好，點(diǎn)擊直達(dá)。一步到位，無需搜來搜去?！?/p>
杭州“準(zhǔn)獨(dú)角獸”賣好車公關(guān)部門被裁員
9月11日，有消息稱“賣好車”公關(guān)部門全員被裁，或因利潤(rùn)增長(zhǎng)未達(dá)標(biāo)。一知情人士向網(wǎng)經(jīng)社表示，此事并非大面積裁員，而是公關(guān)部門員工自愿離職，不涉及賠償?shù)仁乱恕?/p>
微信小店客服PC端開啟內(nèi)測(cè) 支持客服同時(shí)接待多店咨詢
9月14日，微信小店客服PC端開啟內(nèi)測(cè)，支持客服同時(shí)接待多店咨詢。微信小店開放后上線微信小店客服能力，并逐步更新相關(guān)功能。微信小店客服使用體驗(yàn)類似原小程序客服，商家可通過PC端和手機(jī)端接收、處理客戶咨詢。
小紅書首次面向中小商家舉辦成長(zhǎng)品牌大會(huì) 上半年小紅書中小商家GMV同比增長(zhǎng)436%
9月13日，小紅書首次面向中小商家舉辦成長(zhǎng)品牌大會(huì)。大會(huì)主題為“讓每顆種子都有機(jī)會(huì)發(fā)芽”，聚焦中小商家的全周期長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)。小紅書CMO之恒表示，平臺(tái)將扶持中小商家。同時(shí)，小紅書平臺(tái)發(fā)布面向中小商家的投放工具“聚光Lite”。數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年，在小紅書經(jīng)營(yíng)的中小商家數(shù)同比增長(zhǎng)379%、中小商家GMV同比增長(zhǎng)436%。
“全民僅退款”購(gòu)物平臺(tái)京淘淘被曝跑路 回應(yīng)：正常經(jīng)營(yíng)
9月20日，近日有用戶在網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖稱，推行“全民僅退款”規(guī)則的電商軟件京淘淘疑似卷款跑路，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注。據(jù)《海報(bào)新聞》報(bào)道，京淘淘綜合部工作人員回應(yīng)稱，網(wǎng)傳內(nèi)容系謠言，公司目前正常經(jīng)營(yíng)中。
初代網(wǎng)紅張大奕宣布關(guān)閉千萬粉絲淘寶店
9月19日中午，張大奕微博小號(hào)發(fā)長(zhǎng)文稱，將無限期延遲吾歡喜的衣櫥、裙子君、Jupevendue店鋪上新，以順應(yīng)市場(chǎng)尋找下一個(gè)目標(biāo)。“商業(yè)手段順勢(shì)而為，逆勢(shì)觀望?！蓖瑫r(shí)，張大奕提及，只是關(guān)閉淘寶店，但還是會(huì)做服裝。
優(yōu)信二季度營(yíng)收4.01億元 同比增長(zhǎng)38.8%
9月23日，二手車零售商優(yōu)信集團(tuán)發(fā)布了二季報(bào)，總收入4.01億元人民幣，環(huán)比增長(zhǎng)25.7%，同比增長(zhǎng)38.8%。集團(tuán)虧損為5147萬元，大幅收窄，調(diào)整后EBITDA虧損同比下降27%。
微信小店發(fā)布新商家激勵(lì)政策：包括0保證金試運(yùn)營(yíng) 技術(shù)服務(wù)費(fèi)減免等
9月26日消息，微信小店針對(duì)新商家發(fā)布激勵(lì)政策，包括0保證金試運(yùn)營(yíng)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)減免、流量激勵(lì)、開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)享技術(shù)服務(wù)費(fèi)減免與流量券獎(jiǎng)勵(lì)、0元享試用工具等五大權(quán)益。
微信優(yōu)選聯(lián)盟支持公眾號(hào)圖文帶貨
9月30日，微信再升級(jí)公眾號(hào)功能，公眾號(hào)（包含訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)）支持從優(yōu)選聯(lián)盟中選擇商品帶貨，升級(jí)后公眾號(hào)無需綁定視頻號(hào)，即可開通優(yōu)選聯(lián)盟功能。
九、行業(yè)動(dòng)態(tài)
京東 淘寶 唯品會(huì) 天貓 蘇寧易購(gòu) 當(dāng)當(dāng)等網(wǎng)上購(gòu)物類APP已完成個(gè)人數(shù)據(jù)合規(guī)協(xié)議
9月10日，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)會(huì)發(fā)布關(guān)于完成個(gè)人信息收集使用合規(guī)整改App清單的公告，重點(diǎn)針對(duì)超范圍收集個(gè)人信息、過度調(diào)用敏感權(quán)限、權(quán)限設(shè)置和賬號(hào)注銷不便等個(gè)人信息收集使用問題完成了合規(guī)整改優(yōu)化。62款A(yù)pp運(yùn)營(yíng)方已在應(yīng)用商店上架合規(guī)版本，并承諾升級(jí)版本持續(xù)保持合規(guī)水平。包括京東、淘寶、唯品會(huì)、淘寶特價(jià)版、天貓、蘇寧易購(gòu)、當(dāng)當(dāng)等網(wǎng)上購(gòu)物類APP以及抖音、快手等短視頻APP。
《上海市推動(dòng)直播經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2024-2026年）》發(fā)布
9月2日，上海市商務(wù)委等多部門印發(fā)《上海市推動(dòng)直播經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2024-2026年）》。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社直播電商臺(tái)（LIVE.100EC.CN）獲悉，《行動(dòng)計(jì)劃》指出，到2026年，直播電商零售額力爭(zhēng)達(dá)到6000億元，直播經(jīng)濟(jì)各類主體規(guī)模不斷壯大，形成10個(gè)全國(guó)領(lǐng)先、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的頭部直播平臺(tái)，培育一批規(guī)模大、帶動(dòng)作用強(qiáng)、國(guó)內(nèi)有影響力的主播服務(wù)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱MCN機(jī)構(gòu)），打造一批國(guó)內(nèi)知名的各類直播活動(dòng)IP品牌，梳理發(fā)布100個(gè)特色直播場(chǎng)景。
網(wǎng)經(jīng)社：國(guó)內(nèi)首份《電商平臺(tái)“僅退款”調(diào)查報(bào)告》重磅發(fā)布
9月4日，全國(guó)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)節(jié)平臺(tái)“電訴寶”聯(lián)合網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2024年電商平臺(tái)“僅退款”調(diào)查報(bào)告》（報(bào)告下載：qjkhjx.com/zt/24jtk/）。《報(bào)告》包含四部分內(nèi)容，分別為：述“僅退款”服務(wù)內(nèi)容，析“僅退款”服務(wù)現(xiàn)狀，探“僅退款”服務(wù)漏洞，破“僅退款”服務(wù)困局。《報(bào)告》發(fā)布電商平臺(tái)“僅退款”十大案例，包括：速賣通、淘寶、拼多多、1688、快手、抖音、京東、小紅書、TEMU、亞馬遜。
市場(chǎng)監(jiān)管總局通報(bào)15批次食品抽檢不合格情況 淘寶 天貓等店鋪被點(diǎn)名
9月12日，市場(chǎng)監(jiān)管總局近期組織食品安全監(jiān)督抽檢850批次樣品，檢出15批次樣品不合格。對(duì)抽檢發(fā)現(xiàn)的不合格食品，有關(guān)省級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門已組織開展核查處置。淘寶網(wǎng)迪紡食品專營(yíng)店、天貓華北普世德旗艦店、拼多多練江食品專營(yíng)店等電商商家存在食品安全問題。
“2024上半年中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商高層研討會(huì)”在北京舉行
9月12日下午，“2024上半年中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商高層研討會(huì)”在北京新發(fā)地農(nóng)產(chǎn)品博覽中心舉行，會(huì)議由數(shù)字農(nóng)產(chǎn)品電商30人論壇主辦，北京工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、大國(guó)食安產(chǎn)業(yè)數(shù)字化集團(tuán)等支持，中國(guó)食品（農(nóng)產(chǎn)品）安全電商研究院承辦。這次會(huì)議是第19次高層研討會(huì)，會(huì)議由洪濤教授主持。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/2024zgnm/）
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局：1至8月全國(guó)網(wǎng)上零售額96352億元 同比增長(zhǎng)8.9%
9月14日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局數(shù)據(jù)顯示，1—8月份，全國(guó)網(wǎng)上零售額96352億元，同比增長(zhǎng)8.9%。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）獲悉，其中實(shí)物商品網(wǎng)上零售額80143億元，增長(zhǎng)8.1%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為25.6%；在實(shí)物商品網(wǎng)上零售額中，吃類、穿類、用類商品分別增長(zhǎng)19.1%、5.0%、7.0%。
浙江成立直播經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新聯(lián)盟
9月11日，浙江宣布成立全國(guó)首個(gè)直播經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新聯(lián)盟。該聯(lián)盟在浙江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局指導(dǎo)下，由浙江省網(wǎng)商協(xié)會(huì)、浙江省標(biāo)準(zhǔn)化研究院、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管發(fā)展研究中心（杭州）、浙江傳媒學(xué)院、淘天集團(tuán)以及浙江頭部直播MCN機(jī)構(gòu)共同發(fā)起成立。
81家電商平臺(tái)簽署保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)自律公約
9月20日，市場(chǎng)監(jiān)管總局舉行《電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)水平自律公約》集中簽約活動(dòng)。全國(guó)共有81家電商平臺(tái)參加簽約，23家電商平臺(tái)代表在市場(chǎng)監(jiān)管總局集中簽約。
四川網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)調(diào)查公布：超五成受訪者遭遇過虛假宣傳
9月18日，四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“四川省消委會(huì)”)向社會(huì)公布了《網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)調(diào)查報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《調(diào)查報(bào)告》)相關(guān)情況，報(bào)告顯示，在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買商品和服務(wù)中，超五成的受訪者反映遭遇過“圖片款型與標(biāo)價(jià)不符”以及“產(chǎn)品功能被虛構(gòu)或夸大”等情況。
山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局征求《山西省直播電商合規(guī)指引（征求意見稿）》意見
9月20日，山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布關(guān)于征求《山西省直播電商合規(guī)指引（征求意見稿）》意見的通告：為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易新業(yè)態(tài)監(jiān)管，促進(jìn)我省直播電商規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，依據(jù)《電子商務(wù)法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《廣告法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)暫行規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章，我局研究起草了《山西省直播電商合規(guī)指引（征求意見稿）》。
“2024播博會(huì)暨中國(guó)直播電商高質(zhì)量發(fā)展論壇”在福州成功舉辦
由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)直播電商工作委員會(huì)和中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)媒體購(gòu)物專業(yè)委員會(huì)承辦的“2024國(guó)際直播電商博覽會(huì)暨中國(guó)直播電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展論壇”于2024年9月21日在福州海峽國(guó)際會(huì)展中心成功舉行。
浙江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)《浙江省網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷行為規(guī)范指引》的通告
9月24日，浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布了《浙江省網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷行為規(guī)范指引》。《指引》共分為三部分總計(jì)30條重點(diǎn)規(guī)范內(nèi)容，在嚴(yán)禁不良導(dǎo)向、不得欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者、突出違反行為梳理上，精準(zhǔn)、全面指引網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷行業(yè)。
十、數(shù)字零售投訴榜
據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2024年至今數(shù)字零售領(lǐng)域的投訴事件按投訴量排序依次為拼多多、淘寶、抖音、京東、閑魚、小紅書、快手、蘇寧易購(gòu)、有贊、天貓、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、微店、交易貓、唯品會(huì)、微拍堂、美團(tuán)優(yōu)選、抖店、紅布林、拍機(jī)堂、微信視頻號(hào)、愛回收、店寶寶、途虎養(yǎng)車、阿里巴巴、二三良作、找靚機(jī)、盒馬、蘑菇街、國(guó)美、樸樸超市、孔夫子舊書網(wǎng)、網(wǎng)易嚴(yán)選、返利網(wǎng)、淘特、蟬媽媽、小芒、95分球鞋交易平臺(tái)、叮咚買菜、小米有品、孩子王、花禮網(wǎng)、多多買菜、華為商城、嗶哩購(gòu)、藝狐在線、蜂享家、想去網(wǎng)、元?dú)猬斕?、餉店小程序、蜂雷、華碩商城、尥餳電商、酒仙網(wǎng)、蘇寧速購(gòu)、良品鋪?zhàn)?、美囤媽媽、易車惠買車、微盟、精選速購(gòu)、萌推、麥樂購(gòu)、一直娛、今日頭條放心購(gòu)、小鵝通、悅享、美菜網(wǎng)、網(wǎng)易、萬表網(wǎng)、小米商城。
數(shù)字零售定義：網(wǎng)經(jīng)社將零售電商升級(jí)為數(shù)字零售，狹義指通過網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行商品交易活動(dòng)，包括實(shí)物商品交易及虛擬商品交易。廣義上網(wǎng)經(jīng)社將數(shù)字零售定義為一種業(yè)態(tài)，包含平臺(tái)、商家、品牌、用戶、服務(wù)商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品類分，有綜合電商、垂直電商；按交易市場(chǎng)分，有進(jìn)口跨境電商、出口跨境電商；新電商有會(huì)員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商、數(shù)字藏品等。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)17年，長(zhǎng)期關(guān)注數(shù)字零售，旗下數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）服務(wù)的客戶有：京東、拼多多、抖音、快手、唯品會(huì)、遙望、謙尋、達(dá)達(dá)集團(tuán)、小米、得物、網(wǎng)易嚴(yán)選、蘇寧易購(gòu)、什么值得買、返利網(wǎng)、途虎養(yǎng)車、夢(mèng)餉科技、本來生活、奇麟鮮品、京東科技、蜜芽、美囤媽媽、樂信、大搜車、瓜子二手車、蘑菇街、聚美優(yōu)品、無憂傳媒、菜鳥等。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）是一站式數(shù)字零售門戶，旗下運(yùn)營(yíng)：直播、社交、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、農(nóng)村、生鮮、汽車、二手、母嬰等系列頻道，提供包括：媒體、報(bào)告榜單、融資、會(huì)議、營(yíng)銷、培訓(xùn)、供應(yīng)鏈融資等服務(wù)，是數(shù)字零售從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺(tái)。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎合作咨詢加微信xx726ysy，請(qǐng)務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù))
